Connecter une caisse certifiée NF525 à votre logiciel de RDV : Hiboutik, Lightspeed

Beaucoup de pros confondent logiciel de prise de RDV, logiciel de facturation, et logiciel de caisse certifié NF525. Les trois ne font pas la même chose, et les trois n’ont pas les mêmes obligations légales. Storcio prend le parti d’être un logiciel de facturation et de gestion commerciale et de se connecter aux caisses certifiées du marché pour les pros qui en ont besoin.

Ce guide détaille qui doit vraiment avoir une caisse certifiée, les deux connecteurs Storcio livrés, et surtout ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas côté tarif.

Qui a besoin d’une caisse certifiée NF525 ?

Depuis la loi anti-fraude à la TVA de 2018 (art. 286-I-3° bis du CGI), les assujettis à la TVA qui encaissent des paiements en espèces de clients particuliers doivent utiliser un logiciel de caisse certifié. Deux conditions cumulatives : assujetti TVA ET encaissement particuliers.

Sont donc dispensés :

• Les professions en franchise en base de TVA (micro-entrepreneurs sous le seuil de 37 500 € HT/an pour les prestations de services).
• Les pros qui n’encaissent que par virement, chèque ou carte bancaire via un terminal certifié.
• Les pros qui ne facturent que des entreprises (B2B).

Sont concernés :

• Les salons de coiffure, esthétique, barbershops avec un chiffre d’affaires au-dessus de la franchise TVA et des encaissements en espèces.
• Les commerces de détail intégrés au salon (revente de shampoings, parfums, etc.) dès le premier euro d’encaissement particulier.

Pour ces pros-là, la caisse certifiée NF525 n’est pas optionnelle. Storcio ne remplit pas ce rôle et ne prétend pas le remplir.

Pourquoi Storcio ne se certifie pas lui-même

Deux raisons assumées :

1. Périmètre produit : Storcio gère le RDV, le client, le programme fidélité, et le suivi facturation à des fins de gestion. La certification NF525 impose des contraintes logicielles (journal inaltérable, archivage) qui alourdiraient inutilement le produit pour les pros en franchise TVA ou en B2B (la majorité de notre clientèle cible).

2. Coût de la certification : faire certifier un logiciel coûte plusieurs milliers d’euros par an (audit initial + re-certifications). Pour garder le tarif Pro à 19,90 €/mois, cette dépense n’est pas absorbable.

La décision a été de rester logiciel de facturation (conforme au BOI-TVA-DECLA-30-10-30, sans obligation de certification) et de se brancher sur les caisses qui portent déjà la certification.

Les 2 caisses supportées

Important : ces tarifs sont à la charge du commerçant, pas de Storcio. L’intégration est gratuite (incluse dans Storcio Pro à 19,90 €), mais elle ne crée pas votre abonnement à la caisse — vous devez l’avoir souscrit en amont.

Le cas Hiboutik en détail

Hiboutik est la solution la plus courante chez les salons français. Le compte de base est gratuit, mais l’accès à l’API (donc la connexion à Storcio) nécessite l’option Premium à 9,90 €/mois. Cette option est facturée par compte Hiboutik, quel que soit le nombre d’utilisateurs ou de caisses.

Exemple de budget complet pour un pro qui veut Storcio + Hiboutik :

C’est généralement moins cher qu’une solution « tout-en-un » équivalente, et surtout plus souple : vous pouvez changer de logiciel de RDV sans changer de caisse, et inversement.

Comment ça se connecte

Dans Storcio, la connexion se fait en trois temps :

Étape 1 — Autorisation : vous cliquez sur « Connecter Hiboutik » (ou Lightspeed) dans les paramètres. Une fenêtre du fournisseur s’ouvre, vous vous connectez avec vos identifiants habituels, et vous autorisez Storcio à accéder à votre compte.

Étape 2 — Test de la connexion : Storcio vérifie immédiatement que les identifiants fonctionnent et affiche un retour « connexion OK » ou un message d’erreur clair. Vos identifiants API sont stockés chiffrés et ne sont plus jamais affichés en clair ensuite.

Étape 3 — Synchronisation automatique : à chaque RDV clôturé dans Storcio, la vente est poussée automatiquement dans votre caisse (prestation, extras, produits vendus, TVA). La caisse enregistre la vente dans son journal certifié NF525.

Point important côté conformité : Storcio ne transmet jamais le mode de paiement à la caisse. C’est vous qui enregistrez le règlement (espèces, CB, chèque) directement dans votre interface caisse après encaissement. C’est ce qui permet à Storcio de rester en dehors du périmètre NF525.

Vous pouvez révoquer la connexion à tout moment, côté Storcio (bouton « Déconnecter ») ou côté caisse (paramètres de sécurité de votre compte Hiboutik, Lightspeed, etc.).

Et si une synchronisation échoue ?

Chaque tentative de synchronisation est enregistrée dans un journal consultable depuis Storcio. Si la caisse est injoignable (coupure, token expiré, erreur API), Storcio réessaie automatiquement deux fois à 30 secondes d’intervalle. Si tout échoue, vous voyez l’erreur dans le journal et vous pouvez relancer manuellement la synchronisation d’une vente depuis Storcio, sans avoir à ressaisir quoi que ce soit côté caisse.

Dois-je changer de caisse ?

Non. C’est le principe même de l’approche : vous gardez la caisse que vous avez déjà si elle fait partie des deux supportées. Si vous utilisez une autre caisse certifiée, écrivez-nous — l’ajout d’un connecteur supplémentaire dépend principalement de la disponibilité de l’API côté éditeur.

Si vous n’avez pas encore de caisse et cherchez la plus économique pour démarrer : Hiboutik Premium reste le meilleur rapport fonctionnalités / prix pour un salon indépendant (9,90 €/mois, certifié NF525, API complète).

Certification NF525 : côté caisse, pas côté Storcio

En cas de contrôle fiscal, c’est le logiciel de caisse qui présente l’attestation NF525, pas Storcio. Le contrôleur consulte le journal certifié côté Hiboutik (ou Lightspeed, etc.) qui contient l’empreinte de chaque vente. Storcio est en amont, comme apporteur d’informations commerciales.

Cette séparation nette est ce qui nous permet de rester léger côté développement et de garder un tarif bas.

Démarrer

1. Avoir un compte actif chez le fournisseur (Hiboutik Premium ou Lightspeed).
2. S’abonner à Storcio Pro (19,90 €/mois).
3. Aller dans Paramètres → Caisse connectée.
4. Choisir le fournisseur, autoriser, et tester la connexion.

Storcio est disponible dès aujourd’hui, avec 3 mois d’essai gratuit (offre de lancement, inscription jusqu’au 31/12/2026). L’intégration caisse est disponible dès l’inscription pour les pros ayant déjà un compte Hiboutik Premium. Créer mon compte gratuit.